Essere social con Google per le Aziende

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Essere social con Google per le Aziende

Come possono trarre vantaggi le PMI tramite le funzionalità di Google My Business

Da qualche mese Google My Business consente di migliorare la presenza in internet grazie a una serie di funzionalità, aggregate tra loro, per dare la possibilità di far interagire il profilo Google+ e lo spazio local, la scheda aziendale su Google Maps.

Quindi essere social con Google per le Aziende è molto più performante, questo perchè si riesce a far identificare meglio la propria attività su Google nei risultati delle ricerche.

google maps, business view,

Ricordo a chi non lo sapesse che per accede e utilizzare questi strumenti è necessario avere un account gmail, gratuito tra l'altro, quindi chi non avesse provveduto a crearlo deve attivarsi e farlo nel più breve tempo possibile per non perdere occasioni importanti, ad esempio: come far trovare in internet la propria attività nelle ricerche, soprattutto quelle locali, senza trascurare che l'uso dei dispositivi mobili è in costante crescita!

Essere social con Google per le Aziende significa comunicare e migliorare l'immagine dell'attività commerciale, come?

  • fornendo dati e notizie corretti;
  • pubblicando post e fotografie che promuovono prodotti e servizi, quindi informando gli utenti che trovano notizie per categoria nelle ricerche effettuate;
  • condividendo articoli di approfondimento;
  • comunicando con gli utenti nei commenti e nelle recensioni.

Una serie di elementi che aumentano la visibilità in internet, infatti, grazie alle anteprime che appaiono sulla destra dello schermo in alto, quando l'utente cerca per nome dell'attività, oppure nella lista che vediamo come "local pack", le schede delle Aziende presenti su Google Maps quando si fa la ricerca per categorie, passando il mouse sulle freccette a lato di ogni singola voce si visualizza la scheda Google+ o Google Maps.

Guarda gli esempi (clicca sulle foto per ingrandire)

Cosa porta tutto questo alle PMI in concreto?

Essere immediatamente visibili aiuta l'utente a vedere e riconoscere un'Azienda che ha curato bene il suo spazio web su Google, rispetto a un'altra che trascura questi elementi, ma i fattori più importanti sono:

  • aumentare i click al sito aziendale;
  • avere telefonate dirette dalla scheda trovata nelle ricerche locali da mobile;
  • aumentare le visite al profilo stesso della scheda;
  • aiutare il potenziale cliente a recarsi presso la sede grazie alla posizione esatta indicata sulla scheda Google Maps.

Questi dati sono facilmente reperibili accedendo alle statistiche che Google My Business mette a disposizione nel proprio account, quindi tutte le attività sono tracciate e l'hotel, il ristorante, il negozio, la farmacia, il gommista, il centro estetico, la palestra o qualsiasi altra attività commerciale può verificare la validità della propria comunicazione online, cosa non fattibile con il marketing tradizionale: cartellonistica, brochure, depliants, spot televisivi o radiofonici e altre forme di pubblicità.

Guarda il video per vedere i risultati raggiunti da un ristorante e un hotel

Oppure guarda il post sulla pagina Facebook per contare le telefonate...

L'uso appropriato dei social media aiuta molto le PMI

Si capisce che bisogna dare la giusta importanza agli strumenti offerti dal web per migliorare la comunicazione aziendale e farsi trovare da chi ti cerca, avere un addetto che sappia gestire le attività sui social media, profilo Google+ e Google Maps o pagina Facebook, quindi impostare e programmare un piano editoriale per pubblicare contenuti utili a informare e incentivare l'utente (potenziale cliente) a scegliere i propri prodotti o servizi, è una strategia necessaria per qualsiasi attività commerciale.

Ricordando un fattore importantissimo: si diventa ben visibili su smartphone e tablet.

Riepiloghiamo i passaggi importanti per essere social con Google per le Aziende

Bisogna curare bene la scheda Google+ e Google Maps inserendo:

  • dati corretti dell'attività commerciale;
  • una buona descrizione dell'attività svolta, dei prodotti o servizi trattati;
  • inserire link al sito, in mancanza di questo, alla pagina Facebook;
  • inserire fotografie di qualità degli ambienti e dei prodotti;
  • posizionare bene il marker sulla mappa;
  • pubblicare contenuti utili, commenti, foto e anche link a pagine del sito;
  • aumentare le recensioni invitando i propri clienti;
  • rispondere alle recensioni, soprattutto quelle negative per chiarire eventuali disguidi.

Queste sono le basi per dare una buona immagine dell'Azienda agli utenti che la trovano su internet, soprattutto su Google, dove si fanno ricerche di ogni genere e categoria.

Ma c'è un altro fattore da considerare per migliorare l'immagine della propria attività, i servizi Google Business View, speciali riprese fotografiche che consistono nella realizzazione di più immagini panoramiche a 360° che vanno a formare il "GUARDA DENTRO", la passeggiata virtuale per visitare gli ambienti in maniera realistica, una comunicazione molto gradita dagli utenti navigatori che cliccano volentieri sulle schede complete per visualizzare su pc, smartphone o tablet questi speciali virtual tour.

Guarda l'esempio riportato sotto (trascina il mouse nella direzione voluta per navigare)

Non c'è dubbio che sia un elemento che aumenta molto i click su queste schede e le visite al sito o le telefonate dirette all'attività scelta.

Per capire perchè, guarda come appare nei risultati l'attività con questi servizi

google maps, business view, fotografo certificato google,

Si intuisce che l'utente è più attratto da questo tipo di comunicazione e agisce cliccando, questo è un modo semplice, economico ed efficace di comunicare e aumentare le probabilità di acquisire nuovi clienti senza alcuno sforzo, tranne quello iniziale, ma veramente molto conveniente e alla portata di qualsiasi attività commerciale.

Grazie per la cortese attenzione, se ti è stato utile l'articolo condividi con i tuoi amici o altre Aziende, così li aiuti a conoscere meglio le possibilità che offrono i social media.

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